中高贯通现代文秘专业于4月15日至19日进行了为期一周的专业实训。本次实训活动由校企合作公司—上海申勤公司承办，旨在通过实训锻炼，提升学生的职业素养和综合能力，为行业发展注入新活力。上海申勤公司总经理周长丽、人力资源总监姚慈颖、会务督导沈金健、朱红霞、许婷婷，上海工商职业技术学院教务处处长赵双全、教育学院院长黎莉、副院长赵秀华、专业主任尹双以及专业教师高怡出席本次实训周的开幕式。

此次实训内容丰富，涵盖了会议组织与策划、会场布置与管理、礼仪规范与技巧、沟通与协调等方面。上海申勤公司总经理、公司运营总监、人力资源总监、资深会务督导等8人担任此次培训的企业导师，他们深入浅出的理论讲解、生动形象的案例分析和技艺精湛的实操演练，让同学们们对会务礼仪有了更深刻的认识。

总经理周长丽为同学们深刻剖析了现代服务管理的内涵，行业与行业协会的关联。她强调新时代下，现代服务业应坚持以人民为中心，紧随党建引领，推动行业不断向外发展。周总结合公司业务详细讲解了会务礼仪知识，并通过现场示范、游戏互动等方式与学员进行交流。

                      公司运营总监陆涌杰以他丰富的行业经验，为同学们带来了一场关于服务意识的培训。他强调，服务意识是提升职业素养、提高工作效率的关键所在。在培训中，陆总监深入剖析了优质服务的五大要素。他指出，只有真正理解和满足这些要求，同学们才能在未来的工作中为客户提供更加优质、高效的服务。

申勤公司会务督导朱红霞和许婷婷以理论与案例相结合的方式，直观易懂地为大家讲授了“会场准备、会中服务、如何做好收尾工作”等会务技巧，按照会前准备、会中服务、会后总结三个步骤进行了实操培训。强调“一定要在细节中彰显服务品质”，力争做到周密布置、服务到位，以规范化工作为标尺，以零差错服务为使命，以一流标准服务保障会议高效运行。进一步增强了同学们的标准化服务意识，提升了自身职业素养和服务水平，真正达到了学以致用、以学促干的目的。

为检验实训成果，现代文秘专业举办了会务技能比武大赛。同学们在比赛中展现出了较高的职业技能，无论是会议桌的布置、用品的摆放，还是会议流程的掌控，都表现得十分出色。经过激烈的角逐，最终评选出了十名优秀选手，并为他们颁发了荣誉证书。这次比武大赛不仅是一次技能比拼，更是一次相互学习和交流的机会，相信同学们会在今后的工作中更加出色。

在后2天的校内外实习中，同学们也有令人瞩目的优异表现。本次实训分为校内部门实训和校外实训，校外实训的同学们分别对接到了上海申勤公司的九个重要项目，含嘉定行政服务中心、青浦区图书馆等，另有部分同学对接了安安整理收纳公司的上门服务订单业务。同学们迅速融入企业环境，认真学习工作流程，积极与同事沟通交流。在实习期间，同学们不仅掌握了实际操作技能，还注重团队合作。他们的专业素养和综合能力得到了企业的高度评价。这次校外企业实习不仅让同学们获得了宝贵的实践经验，更为他们未来的职业发展奠定了坚实基础。

教育学院院长黎莉在颁奖仪式中勉励大家要具备“认真做事，用心做事，用脑做事”的职业素养。面对实训过程中可能会遇到的困难和挑战，院长鼓励同学们：“遇到困难不要退缩，要向前看，积极寻找解决问题的办法。只有这样，我们才能在实践中不断成长，最终成为一名合格的员工。”

回顾这一周的实训活动，学生们在实践中成长，在挑战中进步，展现出了文秘专业学子的风采和实力。此次实训周的成功举办，不仅为学生们提供了一个锻炼和展示自己的平台，也加强了学院与企业之间的合作与交流。未来，学院将继续深化与企业的合作，为文秘专业的学生提供更多的实践机会和更广阔的发展空间。

                                  撰稿人：尹双 解颐